Política de Privacidade
A Cleveland Cable Company foi fundada em 1978, temos 40 anos de conhecimento no setor e somos um fornecedor global de cabos e acessórios para cabos. Fornecemos soluções completas de cabos para algumas das indústrias mais exigentes do mundo, com uma carteira de clientes em todo o mundo.
À medida que a indústria se desenvolveu, nós também nos desenvolvemos, introduzindo novas gamas e novas tecnologias para acompanhar a crescente procura dos nossos clientes em todo o mundo.
A sede e o principal local de armazenamento estão localizados em Middlesbrough, no nordeste de Inglaterra. Este local cobre uma área de doze acres e inclui mais de 160 000 pés quadrados de armazenamento.
Atualmente, temos centenas de funcionários em locais no Reino Unido e no Médio Oriente. Nos 40 anos em que atuamos no mercado, criámos uma rede de fornecedores de confiança com os quais trabalhamos para garantir os melhores prazos de entrega, entregas e economias de escala possíveis, tudo isso repassado aos nossos clientes. Trabalhamos com altos padrões e somos certificados pela ISO 9001 de Gestão da Qualidade e pela 14001 de Gestão Ambiental.
Os dados pessoais que recolhemos serão utilizados para os seguintes fins:
- Nome da empresa (fornecido por si, para fins comerciais)
- Endereço (fornecido por si, para fins comerciais)
- Contactos da empresa (fornecidos por si, para fins comerciais)
- Números de telefone e fax (fornecidos por si, para fins comerciais)
- Endereços de e-mail (fornecidos por si, para correspondência relativa a encomendas e questões relacionadas com a conta)
- Número de IVA (fornecido por si, para fins comerciais)
- Dados bancários (fornecidos por si, para pagamento de faturas)
- Imagens de CCTV quando visita as nossas instalações (para fins de saúde e segurança)
- O único cookie que o nosso website utiliza é colocado pelo Google Analytics para nos ajudar a rastrear o comportamento dos nossos visitantes, de forma anónima. Fazemos isso para que possamos reagir e oferecer uma melhor experiência online.
Nossa base legal para o processamento de dados pessoais:
A Cleveland Cable Company Limited identifica a base legal para o processamento de dados pessoais antes de qualquer operação de processamento ocorrer, estabelecendo, definindo e documentando claramente:
- a finalidade específica do tratamento dos dados pessoais e a base jurídica para o tratamento dos dados ao abrigo de:
- consentimento obtido do titular dos dados;
- execução de um contrato em que o titular dos dados é parte;
- obrigação legal que a Cleveland Cable Company Limited é obrigada a cumprir;
- proteção dos interesses vitais do titular dos dados, incluindo a proteção dos direitos e liberdades;
- autoridade oficial da Cleveland Cable Company Limited ou para realizar o tratamento que é do interesse público;
- necessário para os interesses legítimos do responsável pelo tratamento de dados ou de terceiros, a menos que o tratamento seja substituído por interesses vitais, incluindo direitos e liberdades; legislação nacional.
Quaisquer categorias especiais de dados pessoais processados e a base jurídica para processar os dados ao abrigo de:
- consentimento explícito obtido do titular dos dados;
- necessário para direitos ou obrigações laborais;
- proteger os interesses vitais do titular dos dados, incluindo a proteção de direitos e liberdades;
- necessário para as atividades legítimas com salvaguardas adequadas;
- dados pessoais tornados públicos pelo titular dos dados;
- reivindicações legais;
- interesse público substancial;
Consentimento
Ao consentir com esta declaração de privacidade, está a dar-nos permissão para processar os seus dados pessoais especificamente para os fins identificados.
É necessário o consentimento para que a Cleveland Cable Company Limited processe dados pessoais, mas este deve ser dado explicitamente. Quando solicitarmos dados pessoais sensíveis, informaremos sempre por que motivo e como as informações serão utilizadas.
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, acedendo ao nosso website www.clevelandcable.com/downloads, descarregando e preenchendo o «Formulário de Retirada de Consentimento do Titular dos Dados» e enviando-o para gdpr@clevelandcable.com
Divulgação
Podemos transmitir os seus dados pessoais a prestadores de serviços terceirizados contratados pela Cleveland Cable Company Limited no decorrer do nosso relacionamento consigo. Quaisquer terceiros com quem possamos partilhar os seus dados são obrigados a manter os seus dados em segurança e a utilizá-los apenas para prestar os serviços que prestam em nosso nome. Quando já não precisarem dos seus dados para prestar esse serviço, eles eliminarão os detalhes de acordo com os procedimentos da Cleveland Cable Company Limited. Se desejarmos transmitir os seus dados pessoais sensíveis a terceiros, só o faremos depois de obter o seu consentimento, a menos que sejamos legalmente obrigados a fazer o contrário.
Podemos ter de divulgar as suas informações por lei ou porque um tribunal, a polícia ou outra agência de aplicação da lei nos solicitou.
Período de retenção
A Cleveland Cable manterá os seus dados pessoais apenas durante o tempo razoavelmente necessário para os fins descritos nesta política ou durante o período exigido por lei, consoante o que for mais longo.
Os seus direitos como titular dos dados
A qualquer momento enquanto estivermos na posse ou a processar os seus dados pessoais, você, o titular dos dados, tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso – tem o direito de solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre si.
- Direito de retificação – tem o direito de corrigir os dados que mantemos sobre si que estejam incorretos ou incompletos.
- Direito ao esquecimento – em determinadas circunstâncias, pode solicitar que os dados que mantemos sobre si sejam apagados dos nossos registos.
- Direito à restrição do tratamento – quando determinadas condições se aplicam, tem o direito de restringir o tratamento.
- Direito à portabilidade – tem o direito de transferir os dados que mantemos sobre si para outra organização.
- Direito de oposição – tem o direito de se opor a determinados tipos de tratamento, tais como o marketing direto.
- Direito de oposição ao tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis – também tem o direito de estar sujeito aos efeitos legais do tratamento automatizado ou da definição de perfis.
- Direito de revisão judicial: no caso de a Cleveland Cable Company Limited recusar o seu pedido ao abrigo dos direitos de acesso, iremos fornecer-lhe uma justificação para tal. Tem o direito de reclamar, conforme descrito na cláusula 3.6 abaixo.
Todos os pedidos acima serão encaminhados caso haja terceiros envolvidos no tratamento dos seus dados pessoais.
Reclamações
Caso deseje apresentar uma reclamação sobre como os seus dados pessoais estão a ser processados pela Cleveland Cable Company Limited (ou por terceiros, conforme descrito na cláusula 3.4 acima), ou sobre como a sua reclamação foi tratada, tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à autoridade supervisora e aos representantes de proteção de dados da Cleveland Cable Company Limited, QA/Compliance Manager / GDPR Owner.
Os detalhes de cada um destes contactos são:
| Detalhes de contacto da autoridade supervisora | Detalhes de contacto do responsável pela proteção de dados (DPO) | |
| Nome do contacto: | Gabinete do Comissário da Informação | Responsável pela proteção de dados (DPO) |
| Wycliffe House | Riverside Park Road | |
| Water Lane | Middlesbrough | |
| Wilmslow | Cleveland | |
| Cheshire | TS2 1QW | |
| Reino Unido | Reino Unido | |
| E-mail: | Casework@ico.org.uk | gpdr@clevelandcable.com |
| Telefone: | 00 44 303 123 1113 | 00 44 1642 254234 |
Declaração de Privacidade Online
Dados Pessoais
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE, os dados pessoais são definidos como:
«qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável («titular dos dados»); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular».
Como utilizamos as suas informações
Esta declaração de privacidade informa quais os dados que mantemos e como nós, Cleveland Cable Company Limited, utilizamos os seus dados pessoais:
- Nome da empresa (fornecido por si, para fins comerciais)
- Endereço (fornecido por si, para fins comerciais)
- Contatos da empresa (fornecidos por si, para fins comerciais)
- Números de telefone e fax (fornecidos por si, para fins comerciais)
- Endereços de e-mail (fornecidos por si, para correspondência relacionada a pedidos e consultas sobre contas)
- O único cookie que o nosso site utiliza é colocado pelo Google Analytics para nos ajudar a rastrear o comportamento dos nossos visitantes, de forma anónima. Fazemos isso para que possamos reagir e oferecer uma melhor experiência online.
Por que a Cleveland Cable Company Limited precisa recolher e armazenar dados pessoais?
Para que possamos fornecer produtos e serviços, precisamos recolher dados pessoais para correspondência e/ou prestação de serviços detalhados. Em qualquer caso, estamos empenhados em garantir que as informações que recolhemos e utilizamos são adequadas para este fim e não constituem uma invasão da sua privacidade.
No que diz respeito a ser contactado para fins de marketing, a Cleveland Cable Company Limited entrará em contacto consigo para obter consentimento adicional.
A Cleveland Cable Company Limited partilhará os meus dados pessoais com terceiros?
Podemos transmitir os seus dados pessoais a prestadores de serviços terceirizados contratados pela Cleveland Cable Company Limited no decorrer do nosso relacionamento consigo. Quaisquer terceiros com quem possamos partilhar os seus dados são obrigados a manter os seus dados em segurança e a utilizá-los apenas para prestar o serviço que prestam em nosso nome. Quando já não precisarem dos seus dados para prestar este serviço, eliminarão os dados de acordo com os procedimentos da Cleveland Cable Company Limited. Se desejarmos transmitir os seus dados pessoais sensíveis a terceiros, só o faremos depois de obter o seu consentimento, a menos que sejamos legalmente obrigados a fazer o contrário.
Como é que a Cleveland Cable Company Limited utilizará os dados pessoais que recolhe sobre mim?
A Cleveland Cable Company Limited processará (recolherá, armazenará e utilizará) as informações que fornecer de forma compatível com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE. Faremos o possível para manter as suas informações precisas e atualizadas, e não as manteremos por mais tempo do que o necessário. A Cleveland Cable Company Limited é obrigada a reter informações de acordo com a lei, tais como informações necessárias para fins de imposto de renda e auditoria. O tempo durante o qual certos tipos de dados pessoais devem ser mantidos também pode ser regido por requisitos específicos do setor empresarial e práticas acordadas. Os dados pessoais podem ser mantidos além desses períodos, dependendo das necessidades individuais da empresa.
Em que circunstâncias a Cleveland Cable Company Limited entrará em contacto comigo?
O nosso objetivo não é ser intrusivo e comprometemo-nos a não fazer perguntas irrelevantes ou desnecessárias. Além disso, as informações que fornecer estarão sujeitas a medidas e procedimentos rigorosos para minimizar o risco de acesso ou divulgação não autorizados.
Posso saber quais são os dados pessoais que a organização mantém sobre mim?
A Cleveland Cable Company Limited, a seu pedido, pode confirmar quais as informações que mantemos sobre si e como são processadas. Se a Cleveland Cable Company Limited mantiver dados pessoais sobre si, pode solicitar as seguintes informações:
- Identidade e detalhes de contacto da pessoa ou organização que determinou como e por que motivo processar os seus dados. Em alguns casos, será um representante na UE.
- Detalhes de contacto do responsável pela proteção de dados, quando aplicável.
- A finalidade do processamento, bem como a base legal para o processamento.
- Se o processamento se basear nos interesses legítimos da Cleveland Cable Company Limited ou de terceiros, informações sobre esses interesses.
- As categorias de dados pessoais recolhidos, armazenados e processados.
- Destinatário(s) ou categorias de destinatários a quem os dados são/serão divulgados.
- Se pretendermos transferir os dados pessoais para um país terceiro ou organização internacional, informações sobre como garantimos que isso seja feito de forma segura. A UE aprovou o envio de dados pessoais para alguns países porque estes cumprem um padrão mínimo de proteção de dados. Noutros casos, garantiremos que existem medidas específicas em vigor para proteger as suas informações. Por quanto tempo os dados serão armazenados. Detalhes dos seus direitos de corrigir, apagar, restringir ou opor-se a tal processamento. Informações sobre o seu direito de retirar o consentimento a qualquer momento.
- Como apresentar uma reclamação à autoridade supervisora.
- Se o fornecimento de dados pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato, bem como se é obrigado a fornecer os dados pessoais e as possíveis consequências de não fornecer esses dados.
- A fonte dos dados pessoais, se não tiverem sido recolhidos diretamente junto de si.
- Quaisquer detalhes e informações sobre a tomada de decisões automatizada, tais como a definição de perfis, e quaisquer informações significativas sobre a lógica envolvida, bem como o significado e as consequências esperadas de tal tratamento.
Que formas de identificação terei de fornecer para aceder aos meus dados pessoais?
A Cleveland Cable Company Limited aceita os seguintes documentos de identificação quando são solicitadas informações sobre os seus dados pessoais: passaporte, carta de condução, certidão de nascimento, extrato bancário ou contas de serviços públicos.
Descarregue e preencha o Formulário de Pedido de Acesso do Titular aqui.
Detalhes de contacto do Responsável pela Proteção de Dados
| Nome do contacto: | Responsável pela Proteção de Dados (DPO) | |
| Endereço: | Cleveland Cable Company Limited Riverside Park Road | |
| Middlesbrough | ||
| Cleveland | ||
| TS2 1QW | ||
| Reino Unido | ||
| E-mail: | gdpr@clevelandcable.com | |
| Telefone: | 00 44 1642 254234 |